Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: EZ-Going, gevestigd te Simone de Beauvoirstraat 14, 6515 XG Nijmegen.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
Overeenkomst: iedere overeenkomst die tot stand komt tussen ondernemer en consument via de webshop.
Producten: e-bikes, e-MTB’s en bijbehorende accessoires.
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke overeenkomst die via de webshop tot stand komt.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
De algemene voorwaarden worden vóór het sluiten van de overeenkomst elektronisch beschikbaar gesteld.

EZ-Going
Simone de Beauvoirstraat 14
6515 XG Nijmegen
Telefoon: 06-12949488
E-mail: info@ez-mobility.nl

KvK-nummer: 92023312
BTW-nummer: NL004932280B51

Het aanbod bevat een duidelijke en volledige omschrijving van de aangeboden producten.
Afbeeldingen en specificaties dienen ter illustratie; kleine afwijkingen zijn mogelijk.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden de ondernemer niet.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod accepteert en de bestelling afrondt.
Na bestelling ontvangt de consument een bevestiging per e-mail.
De ondernemer behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren in geval van overmacht of onjuiste gegevens.

Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Eventuele verzendkosten worden duidelijk gecommuniceerd vóór het sluiten van de overeenkomst.
Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds gesloten overeenkomsten.

Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden.
De ondernemer mag levering opschorten totdat volledige betaling is ontvangen.

Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
Alle fietsen worden rijklaar afgeleverd, inclusief montage en afstelling.
De aangegeven levertijden zijn indicatief.
Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de consument op het moment van feitelijke levering.

De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te ontbinden.
Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig met het product om te gaan.
Retourkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij anders vermeld.

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na melding van herroeping.
De ondernemer mag wachten met terugbetalen totdat het product retour is ontvangen.
Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode.

Op alle e-bikes en e-MTB’s geldt 1 jaar fabrieksgarantie.
Daarnaast heeft de consument recht op wettelijke conformiteit: het product moet doen wat redelijkerwijs verwacht mag worden.
Garantie vervalt bij:

De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de overeenkomst.
Gebruik van e-bikes en e-MTB’s geschiedt op eigen risico; de consument is verantwoordelijk voor naleving van verkeers- en veiligheidsregels.